Regulamin serwisu

REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ EUREA.PL Niniejszy Regulamin jest dokumentem określającym zasady i warunki korzystania z usług oraz funkcjonowania strony internetowej EUREA.pl, działającej pod domeną www.eurea.pl, której administratorem i właścicielem jest EUREA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (ul. Serocka 3 lok. 19, 04-333 Warszawa, KRS: 0000781539)

Rozdział I

§ 1 Informacje ogólne

Adres e-mail: biuro@eurea.pl
Adres do kontaktu: ul. Serocka 3 lok. 19, 04-333 Warszawa

§ 2 Definicje terminów stosowanych na potrzeby niniejszego Regulaminu:

Regulamin – niniejszy dokument

Usługodawca - EUREA sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Serocka 3 lok. 19, 04-333 Warszawa) wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000781539, NIP: REGON:

Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Usług świadczonych w ramach strony internetowej EUREA.pl jako Użytkownik zalogowany za pomocą formularza kontaktowego lub jako Użytkownik niezalogowany.

Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika i Użytkownika niezalogowanego oraz Klienta w oparciu o Regulamin, w szczególności usługi polegające na zleceniu EUREA Sp. z o.o. windykacji terenowej Wierzytelności przez Klienta oraz wykonywaniu czynności polegających na windykacji terenowej Wierzytelności na zlecenie EUREA sp. z o.o. przez Użytkownika.

Wierzyciel – osoba fizyczna lub osoba prawna posiadająca Wierzytelność o określonej wartości pieniężnej, do zapłaty której zobowiązany jest Dłużnik.

Dłużnik – osoba fizyczna lub osoba prawna posiadająca zobowiązanie do zapłaty określonej należności na rzecz Wierzyciela.

Wierzytelność – określona kwotowo wartość pieniężna, do zapłaty której jest zobowiązany Dłużnik na rzecz określonego Wierzyciela. Wierzytelność wynikać może z dokumentów źródłowych takich jak faktury, noty obciążeniowe lub tytułów wykonawczych wydanych przez sądy powszechne. Poza należnością główną wartość wierzytelności zawierać może odsetki, koszty windykacji, koszty procesu, koszty egzekucji komorniczej.

Klient – osoba fizyczna lub osoba prawna, będąca również Wierzycielem, która na zasadzie odrębnej umowy z EUREA, zleca przeprowadzenie czynności windykacji polubownej, windykacji terenowej Wierzytelności będących przedmiotem obrotu.

Administrator– EUREA sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie

Administrator Danych Osobowych – EUREA sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie jest Administratorem bazy danych osobowych Dłużników na zasadzie odrębnej Umowy Powierzenia Danych Osobowych zawartej z Klientem będącym Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (RODO), których przetwarzanie wynika z Umowy Głównej zawartej pomiędzy Klientem i Administratorem, bazy danych Użytkowników zalogowanych w zakresie

RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204, t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344).

Ustawienia (Prywatność) – funkcjonalność pozwalająca Użytkownikowi korzystającemu z wybranych Usług na odpowiednie zarządzanie tymi Usługami, w tym na samodzielne modyfikowanie ich zakresu oraz na wybór preferencji odnośnie ochrony jego prywatności.

Rozdział II

§ 3 Zasady funkcjonowania

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z Użytkownikiem niezalogowanym z chwilą skorzystania z dowolnych Usług oferowanych przez stronę internetową EUREA.pl niewymagających rejestracji poprzez formularz kontaktowy.
2. Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z Użytkownikiem z chwilą prawidłowego wypełnienia przez niego formularza kontaktowego oraz zaakceptowania Regulaminu poprzez odznaczenie odpowiedniego przycisku wyboru.
3. Usługi świadczone za pośrednictwem strony internetowej EUREA.pl polegają na zaproszeniu do współpracy Klientów oczekujących przeprowadzenia w ramach umowy polubownej windykacji terenowej Wierzytelności negocjatorów terenowych oraz zaproszenia do współpracy polegającej na przyjmowaniu Zleceń negocjacyjnych w ramach polubownej windykacji terenowej Wierzytelności przez potencjalnych współpracowników (negocjatorów terenowych).
4. Zleceniem negocjacyjnym w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest zlecenie wykonania usługi polegającej na przeprowadzeniu czynności zmierzających do odzyskania należności od Dłużnika w zakresie i na warunkach określonych w dokumencie zlecenia przez negocjatora terenowego.
5. Na stronie internetowej aktualizowane są informacje dotyczące ofert współpracy dla Użytkowników będących zainteresowanych zleceniem przeprowadzania na rzecz EUREA sp. z o.o. negocjacji terenowych oraz zakres usług wchodzących w zakres polubownej windykacji terenowej oferowanych przez Usługodawcę Klientom.

Rozdział III

§ 4 Użytkownicy

1. Do skutecznego korzystania ze strony internetowej EUREA.pl Użytkownik winien posiadać urządzenie końcowe z dostępem do sieci internetowej, pozwalające na przeglądanie stron internetowych.
2. Prawidłowe wypełnienie formularza kontaktowego polega na podaniu: (a) loginu (adresu poczty elektronicznej) i hasła
6. Użytkownik wysyłając formularz kontaktowy potwierdza, iż jest pełnoletni oraz, że podane dane są zgodne ze stanem faktycznym i nie naruszają praw osób trzecich,
7. Użytkownik akceptuje warunek posiadania czynnego adresu poczty elektronicznej, który stanowi konieczną formę identyfikacji Użytkownika wobec Usługodawcy i będzie wykorzystywany do wszelkiej korespondencji pomiędzy Usługodawcą i Użytkownikiem związanej ze świadczeniem Usług.
8. Administrator dochowa należytej staranności, aby zachować niezakłóconą ciągłość funkcjonowania strony internetowej Usługodawcy. W przypadku zdarzeń uniemożliwiających korzystanie z określonych Usług, funkcjonalności lub ustawień, Usługodawca podejmuje niezwłocznie wszelkie działania zmierzające do naprawienia takiej awarii lub zakłóceń.
9. Użytkownik oraz Użytkownik niezalogowany korzystając z Usług obowiązują następujące zasady:
- a) obowiązek powstrzymania się od podawania nieprawdziwych lub nieaktualnych informacji oraz danych osobowych,
- b) zakaz publikowania i przesyłania treści obraźliwych, sprzecznych z prawem lub naruszających chronione prawem dobra osobiste osób trzecich,
- c) zakaz wykorzystywania Usług do publikacji reklam towarów i usług oraz wszelkich informacji o charakterze komercyjnym,
- d) zakaz kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, transmitowania lub wykorzystywania w inny sposób jakichkolwiek utworów i baz danych udostępnianych przez EUREA sp. z o.o., za wyjątkiem korzystania z nich w ramach dozwolonego użytku,
- e) zakaz wykorzystywania Usług w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszającymi dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
10. Użytkownik oraz Użytkownik niezalogowany zobowiązani są do niezwłocznego zawiadomienia Usługodawcy o znanych im przypadkach naruszania Regulaminu oraz o bezprawnym charakterze danych, informacji lub działań podejmowanych za pośrednictwem strony internetowej EUREA.pl.

Rozdział IV

§ 5 Zgłaszanie reklamacji (sprzeciw)

1. Użytkownik niezalogowany i Użytkownik zalogowany oraz Klient maja prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących świadczenia i realizacji Usług.
2. Reklamacja powinna zawierać następujące elementy:
- a) Oznaczenie Użytkownika lub użytkownika niezalogowanego (imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej)
- b) Przedmiot reklamacji,
- c) Okoliczności uzasadniające złożenie reklamacji.
3. Zgłoszenia reklamacyjne, które nie zawierają powyższych danych nie będą rozpatrywane przez Usługodawcę
4. Reklamacje należy składać w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poczty tradycyjnej. Dane kontaktowe wskazane są w Rozdziale I §1 pkt 6.

Rozdział V

§ 6 Ochrona danych osobowych

1. Gromadzenie, przetwarzane i udostępniane przez EUREA sp. z o.o. wszelkich danych osobowych, za pośrednictwem strony internetowej EUREA.pl, odbywa się zgodnie z Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (RODO).
2. Administratorem danych osobowych Wierzycieli oraz Użytkowników jest EUREA sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (04-333), ul. Serocka 3 lok. 19, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000781539, NIP: 1132996787, REGON: 383122670.
3. POLITYKA PRYWATNOŚCI DO REGULAMINU STRONY INTERNETOWEJ Administratora dostępna jest pod adresem„TU” . www.eurea.pl/polityka-prywatnosci
4. Administrator informuje, iż dane osobowe Dłużników przetwarzane są na podstawie Umowy Powierzenia Danych zawieranej z Wierzycielem, który jest Administratorem Danych Osobowych Dłużników zgłaszanych Wierzytelności lub na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika.
5. Użytkownik ma prawo do zgłoszenia żądania usunięcia lub zmiany informacji w zakresie przetwarzania jego danych. Zgłoszenia żądania należy dokonać na adres e-mail lub pisemnie na adres do kontaktu, które wskazane są w POLITYCE PRYWATNOŚCI DO REGULAMINU STRONY INTERNETOWEJ EUREA.pl, który to dokument zawiera szczegółowe informacje o prawach przysługujących osobie, której dotyczą dane osobowe.

Rozdział VI

§ 7.Postanowienia końcowe

1. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej EUREA.pl niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204, t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344).
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych przepisów prawa, których zastosowanie niezbędne jest dla celów realizacji świadczonych Usług.
3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony internetowej EUREA.pl w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, a także do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
4. EUREA sp. z o.o. zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść niniejszego Regulaminu lub nałożenia na Administratora określonych obowiązków przez organy państwa, zmiany danych, a także w celu usprawnienia działania strony internetowej i obsługi Użytkowników, poprawy ochrony ich prywatności i zapobieganiu nadużyciom. Zmiany stają się skuteczne w terminie 14 dni od momentu powiadomienia Użytkowników o zmianach i udostępnienia im zmienionego Regulaminu, w szczególności poprzez jego publikację na stronie www.EUREA.pl.
5. Zabrania się kopiowania, czy też innych form korzystania z jakichkolwiek elementów strony internetowej EUREA.pl bez zgody Administratora.
6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia _______01.05.2021